4 Crickex-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
— সম্পূর্ণ বাংলায়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 4 Crickex প্ল্যাটফর্ম (www.4crickex.ws) এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 4 Crickex একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশে সেবা প্রদান করে।

4 Crickex-এ নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
• আপনি আপনার নিজের পরিচয়ে এবং নিজের অর্থে খেলছেন।
• আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সমস্ত বিষয়ে সচেতন এবং সম্মত।
• অনলাইন গেমিং আপনার বসবাসের এলাকায় আইনত বৈধ।

4 Crickex যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয ়েছেন বলে গণ্য হবে।

4 Crickex-এ সেবা উপভোগ করতে হলে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে দিতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)

4 Crickex যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত কাগজপত্র চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কখনো অন্যকে জানাবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 4 Crickex সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

4 Crickex Mobile Pay, Nagad, Rocket এবং DBBL-সহ ১২টিরও বেশি বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) করা যায়।

উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। 4 Crickex জালিয়াতি প্রতিরোধে লেনদেন যাচাইয়ের অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেন আটকে দেওয়া হতে পারে এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

4 Crickex বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণভাবে প্রযোজ্য বোনাস শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০। ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থের ২০ গুণ।
• ডেইলি ক্যাশব্যাক: প্রতিদিনের নিট লোকসানের ৫% ফেরত পাবেন। কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট গেমে সীমিত ফ্রি স্পিন, মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন।
• রেফারেল বোনাস: প্রতিটি সফল রেফারেলে ৳২০০ পর্যন্ত বোনাস।

4 Crickex বোনাস অপব্যবহার সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে। একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ। প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ব্যবহার করতে হবে।

4 Crickex-এ ক্রিকেট বেটিং সহ সকল ধরনের স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিং নির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালিত হয়। বেটিং সংক্রান্ত মূল নিয়মগুলো হলো:

• বেট একবার কনফার্ম হলে পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• লাইভ বেটিংয়ে কানেকশন সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে 4 Crickex দায়ী নয়।
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• অডস ত্রুটির কারণে রেকর্ড করা বেট পর্যালোচনার পর বাতিল হতে পারে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেট তদন্তের আওতায় আসবে।

ক্যাসিনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট প্রদর্শিত হলে 4 Crickex সঠিক পরিমাণ নির্ধারণ করে পরিশোধের অধিকার রাখে। গেম প্রোভাইডারের নিয়মাবলীও সমানভাবে প্রযোজ্য।

4 Crickex প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা বা ভুল পরিচয় তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেটিং (Bonus Abuse)।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা নিয়ন্ত্রণ।
• প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা।

4 Crickex যেকোনো কারণে বা বিনা কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যবস্থা নেওয়া হয়:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশন করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ অর্থ (বোনাস নয়) উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তির সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে ৬ মাস পর মাসিক ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

4 Crickex আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা 256-bit SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• প্রোমোশন ও বোনাস অফার পাঠানো (আপনার অনুমতিক্রমে)।
• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ পূরণ।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

4 Crickex নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট ব্যর্থ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা লঙ্ঘিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত মুনাফা না পেলে।

4 Crickex-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্টের বর্তমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না। গেমিং সবসময় ঝুঁকিপূর্ণ — শুধু সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা আপনি হারাতে সক্ষম।

4 Crickex যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হবে।

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে 4 Crickex-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। সাপোর্টে সমাধান না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতার জন্য আবেদন করা যাবে। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 4 Crickex সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলায় উপলব্ধ।

• ইমেইল: support@4crickex.ws
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সবসময় উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: গড়ে ২ মিনিটের মধ্যে

4 Crickex-এর FAQ পেজেও অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। FAQ দেখুন →